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我们如何帮助您?

      公司搭建体系完备、品类多元的一站式售后服务架构,全方位保障西斯派克设备持续稳定运行,可同步输出标准化服务方案与定制化专属服务方案,适配不同客户运营需求。我司专业技术团队可为客户提供全程技术咨询与方案建议,在设备检测、日常维保及整机大修全周期提供强有力的技术支撑,同时可为产线操作人员开设系统化专业培训课程,传授实操调试、预防性维保等专业技能,保障产线长期平稳高效运转。我们还可以针对性出具适配客户工况的个性化解决方案。针对既有产线,还可提供整线升级优化方案,完成老旧系统迭代更新,赋能生产线提质增效。
      依托全球化服务布局,我司技术服务团队可提供端到端一站式专业服务;配备经过系统化严苛培训的专职服务工程师,快速响应并解决各类视觉检测疑难故障,减轻客户运维管理压力。

      我们的产品均搭载XispVision®智能平台,设备支持远程诊断功能,即便工程师不在现场,亦可在线快速完成参数调试、故障排查与远程维护作业。



及时高效现场服务:配备训练有素的服务工程师,承诺2小时内响应客户需求,中国大陆大部分地区24小时内到厂。

定期巡检:完善的定期回访巡检流程,避免设备因现场维护管理缺失造成设备无效运行,确保生产顺利进行。

备件:为您提供高品质备件,以保证设备长期稳定运行。

维修升级:我们丰富专业的项目经验能够帮助您找到适合的解决方案,满足您的个性化需求。整线优化方案可帮助您将旧系统升级到新型技术,提高生产线效率。

远程支持:经验丰富的工程师能够提供远程技术支持,XispVision® 系统能够确保即使工程师不在现场也能通过远程诊断系统完成调试与软件维护。

售后服务电话:+86-512-52866815
邮箱:service@xispek.com